Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er novembre 2026
Le Mentor traite des informations sensibles sur les entreprises : données d'identification, données financières, fiscales et sociales. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, qui y a accès, où elles sont conservées et combien de temps, conformément à la loi n° 29-2019 du 10 octobre 2019 portant protection des données à caractère personnel en République du Congo.
1. Responsable du traitement
Le Mentor, entreprise individuelle, RCCM CG-BZV-01-2025-A10-00662, 1381 rue Loufou, avenue Loutassi, Plateau des 15 ans, Brazzaville, représentée par Junior Andely-Beeve. Contact pour toute question sur vos données : andelyjr@lementorbusiness.com.
2. Données collectées
- Compte entreprise : nom du dirigeant, email, téléphone, mot de passe (conservé sous forme chiffrée).
- Profil de l'entreprise : raison sociale, RCCM, NIU, secteur, ville.
- Réponses au questionnaire Trust PME : informations sur l'organisation, la gouvernance, l'emploi, les pratiques environnementales, et des données financières, fiscales et sociales (rentabilité, trésorerie, endettement, situation DGI et CNSS, incidents bancaires, litiges).
- Notation certifiée : documents justificatifs transmis (extrait RCCM, statuts, attestations DGI et CNSS, bilans, relevés bancaires), notes d'entretien, rapport de notation.
- Espace financeurs : nom, email et organisation des titulaires de places, historique des consultations de rapports.
- Formulaires de contact et de demande d'accès : nom, organisation, coordonnées, message.
3. Pourquoi nous utilisons ces données
- Produire votre auto-évaluation et votre rapport simplifié, à votre demande.
- Conduire la notation certifiée prévue par la lettre de mission signée avec l'entreprise.
- Réaliser l'accompagnement, uniquement si l'entreprise y a souscrit.
- Diffuser une note aux financeurs abonnés, uniquement avec l'accord écrit de l'entreprise, pour le niveau de détail qu'elle a autorisé.
- Gérer les abonnements de l'espace financeurs et répondre à vos demandes.
- Produire des statistiques et des études agrégées et anonymisées sur les PME, dans lesquelles aucune entreprise ne peut être identifiée.
Ces traitements reposent sur votre consentement, sur l'exécution du contrat qui nous lie, ou sur nos obligations légales. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà effectués.
4. Qui a accès à vos données
- L'analyste Trust PME assigné à votre dossier et le Directeur de Notation, chargé de la validation.
- Les consultants du pôle Conseil et financement, uniquement si l'entreprise a souscrit un accompagnement et l'a accepté. L'analyste qui note une entreprise n'intervient pas dans son accompagnement.
- Les financeurs abonnés, uniquement pour les notes que l'entreprise a autorisé à diffuser. Chaque consultation de rapport est enregistrée.
- Nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'emails), tenus à la confidentialité et qui n'agissent que sur nos instructions.
- Un prestataire d'intelligence artificielle (Anthropic, éditeur de Claude) peut recevoir des scores et des éléments du dossier pour rédiger un premier jet du rapport narratif, toujours relu et validé par un analyste.
Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée. Nous ne communiquons aucune information à un tiers sans base légale ou sans votre accord.
5. Où sont conservées vos données
Les données sont hébergées chez hébergeur et pays à préciser. Lorsqu'un prestataire est situé hors de la République du Congo, le transfert n'est effectué que vers un pays assurant un niveau de protection équivalent, conformément à la loi n° 29-2019.
6. Durée de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Compte et auto-évaluation sans notation certifiée | 3 ans après la dernière connexion, puis suppression |
| Dossier de notation certifiée (documents, notes d'entretien, rapport) | 7 ans après la validation de la note |
| Historique des consultations par les financeurs | Durée de l'abonnement, puis 3 ans |
| Demandes de contact et d'accès sans suite | 3 ans après le dernier échange |
7. Sécurité
Échanges chiffrés, documents chiffrés au repos, accès limité selon le rôle de chaque personne, journal des actions sur chaque dossier, sauvegardes régulières. En cas de violation de données, nous notifions l'autorité de protection dans les 72 heures et informons les personnes concernées lorsque leurs droits sont exposés à un risque significatif.
8. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression, ou vous opposer à leur traitement. Vous pouvez aussi retirer à tout moment votre accord à la diffusion de votre note aux financeurs. Les données d'une notation validée sont conservées pendant la durée indiquée ci-dessus pour garantir la traçabilité de la note, mais leur diffusion cesse dès votre demande.
Écrivez à andelyjr@lementorbusiness.com en précisant votre demande. Nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également saisir la Commission nationale de protection des données à caractère personnel prévue par la loi, dès son installation.
9. Traceurs et stockage local
Le site n'utilise ni cookie publicitaire ni outil de suivi commercial. Il enregistre dans votre navigateur les seules informations nécessaires à son fonctionnement : votre session, vos réponses en cours et votre choix d'affichage (clair ou sombre, langue).